Términos de cambio
Nuestro mayor compromiso es ofrecer garantía y calidad.
Si el cliente no queda satisfecho con el producto recibido, aceptamos cambios o devoluciones. Para ello, los productos adquiridos deben permanecer en las mismas condiciones en las que fueron entregadas y con la respectiva etiqueta del producto.
El plazo establecido para el cambio correspondiente es de 10 días hábiles desde la fecha correspondiente que confirme la compra(factura).
En el caso de que el cliente solicite un cambio, favor comunicarse con su vendedor/a.
En el caso de que el cliente solicite un cambio por motivos como: cambio de color, cambio de talle, cambio de diseño u otro tipo de cambio, el costo del flete o envío queda enteramente a cargo del cliente.
Si el producto recibido por el cliente presenta algún defecto de fábrica o simplemente fue enviado un producto erróneo, los gastos correspondientes quedan por cuenta y responsabilidad de la empresa.
Los requisitos para cambios son:
1- Tener la factura.
2- Los productos deben estar con la
etiqueta y en buen estado.
3- Estar dentro del plazo de 10 dias.
NO realizamos cambios o devoluciones de productos en promoción.